Auf der Plattform der GDD werden umfangreiche Medienbestände aus den Bereichen Energieversorgung, Straßenbeleuchtung, Kommunikation, Trinkwasser-, Gas- und Fernwärmeversorgung sowie Abwasserentsorgung dokumentiert.

Die BBB (Beteiligungs- und Betriebsgesellschaft Bautzen) bietet auf dieser Plattform einen webbasierten Dienst für Öffentliche Einrichtungen und private Interessenten wie Architektur- und Ingenieurbüros zur Erteilung einer sparten- und betreiberübergreifenden Infrastrukturauskunft im Stadtgebiet Bautzen an.

Wann wird eine Infrastrukturauskunft benötigt?
Die Einholung einer Infrastrukturauskunft ist z.B. notwendig im Zusammenhang mit:

• Tief- und Straßenbaumaßnahmen,
• Maßnahmen an Freianlagen,
• Verlegung von Leitungen und Kabeln,
• der Errichtung von Gebäuden oder deren baulichen Veränderung,
• allen planerischen und raumordnerischen Betrachtungen oder Untersuchungen.

Wie erfolgte die Infrastrukturauskunft für das Stadtgebiet Bautzen bisher?
Bisher mußte jeder Interessent die verschiedenen Medienbetreiber und Baulasträger separat auf dem Postweg unter Angabe bestimmter Projektdaten anschreiben und erhielt dann ebenfalls auf dem Postweg analoge Pläne, Hinweise und gegebenenfalls Stellungnahmen zugesandt.

Der webbasierten Dienst
"Leitungsauskunft über Internet"
Der Dienst vereinfacht und beschleunigt die bisherige Vorgehensweise und erhöht die Qualität und den Gebrauchswert der gelieferten Informationen maßgeblich.
Mittels eines Formulars erfolgt die Bestellung der Auskunft über alle vorliegenden Medienbestände. Dabei sind folgende Angaben notwendig:

• Kennzeichnung aller Medien/Ebenen, für die eine Auskunft gewünscht wird,
• Beschreibung des Projektes und Angabe des Auftraggebers,
• Kennzeichnung des Gebietes, für das eine Auskunft gewünscht wird.

• die Pläne, Stellungnahmen und ergänzenden Hinweise der Medienträger als PDF-Datei.

Die im Rahmen dieses Dienstes erteilten Auskünfte besitzen die selbe rechtliche Relevanz und Verbindlichkeit wie die bisher übergebenen Informationen.

Für den Nutzer entstehen erhebliche Einsparungseffekte bei der Antragstellung, im Hinblick auf die Reaktionszeit nach Beantragung und vor allem durch die Übergabe der Bestandsinformationen in digitaler Form. Dadurch entfällt der nicht unerhebliche Aufwand des Digitalisierens und Überlagerns der Informationen aus den analogen Plänen. 
Die Abgabe als PDF-Datei, die notwendigen Leistungen des Medienträgers für die Kontrolle der Auskünfte sowie das Verfassen von Stellungnahmen und das Hinzufügen von besonderen Hinweisen sind wie bisher entgeltfrei.